Questo documento è una relazione tecnica per la Misura 1.4.3 "Adozione App IO" nell'ambito del PNRR, finanziata dall'Unione Europea. Descrive l'integrazione di servizi per i cittadini nell'App IO, come le richieste di accesso agli atti o i permessi di parcheggio per disabili. La relazione stabilisce anche le condizioni contrattuali, inclusi i tempi di consegna e le penali in caso di inadempienza.