Per garantire a tutte le persone con difficoltà di deambulazione la maggiore mobilità possibile, e quindi l'opportunità di recarsi a importanti appuntamenti come una visita dal medico o in ospedale nonché di effettuare commissioni o acquisti in modo autonomo, l'amministrazione comunale ha deciso - dopo aver attivato il taxi notturno per le donne e il taxi per le persone anziane - di offrire il servizio taxi anche alle persone con disabilità.
Gli/le utenti possono utilizzare il taxi sette giorni alla settimana, 24 ore su 24, e ottenere dal Comune un rimborso pari a 5,50 euro per ogni corsa effettuata. Il rimborso per le corse notturne (dalle 20:30 alle 06:00) è di 10,00 €.
Possono usufruire dell'agevolazione le persone disabili per le quali è stata attestata da un ente pubblico un'invalidità pari o superiore al 74%, che sono residenti a Nalles e che si spostano in taxi da sole o accompagnate.
La procedura di rimborso delle corse è stata digitalizzata: i taxisti sono infatti dotati di un'app che consente loro di registrare le passeggere e i passeggeri tramite il rispettivo codice fiscale e di trasmetterlo assieme a tutti gli altri dati (importo, durata e tragitto della corsa nonché firma digitale del/della passeggero/a) all'amministrazione comunale competente, che provvede a rimborsare la somma di 5,50 euro o 10 euro a corsa agli aventi diritto previa presentazione della carta d'identità, della tessera sanitaria e del numero IBAN. Le/gli utenti non devono quindi esibire il buono e la ricevuta in forma cartacea rilasciati dal taxista. Il contributo alle spese di viaggio può essere riscosso dall'avente diritto presso l'ufficio contabilità del Comune di Nalles entro il 28 febbraio dell'anno successivo
Ogni utente (del taxi rosa, del taxi per anziani e del taxi per disabili) può effettuare all'anno un massimo di 52 corse.